Порядок выявления и предотвращения нарушений сроков вывоза мусора
В целях улучшения качества оказания услуг региональными операторами по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) информируем о порядке выявления и предотвращения нарушений, связанных с несвоевременным вывозом твердых коммунальных отходов и захламлением территории.
В Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 установлены сроки вывоза твердых коммунальных отходов из мест (плошадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °С и ниже) не реже одного раза в трое судок (допустимое отклонение сроков вывоза ТКО - не более 48 часов единовременно): в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °С) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз, допустимое отклонение сроков вывоза ТКО - не более 24 часов единовременно). В течение 1 месяца допустимое отклонение сроков вывоза ТКО составляет не более 72 часов (суммарно).
В случае выявления нарушений обязательных требований, которые должны выполняться в течение установленного периода времени, факты таких нарушений должны фиксироваться в течение этого периода времени неоднократно.
Документом, подтверждающим факт совершения нарушения, является акт о нарушении региональным оператором правил предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО и (или) обязательств по договору на оказание услуг по обращению с ТКО, который составляется гражданином или представителем юридического лица, являющийся потребителем услуги, поставляемой региональным оператором.
Потребитель с участием представителя регионального оператора составляет акт о нарушении региональным оператором обязательств по договору и вручает его представителю регионального оператора. При неявке представителя регионального оператора потребитель составляет указанный акт в присутствии не менее чем 2 незаинтересованных лиц или с использованием фото- н (или) видеофиксации и в течение 3 рабочих дней направляет акт региональному оператору с требованием устранить выявленные нарушения в течение разумного срока, определенного потребителем.
Акт должен содержать информацию:
а) сведения о заявителе (наименование, местонахождение, адрес):
б) сведения об объекте (объектах), на котором образуются твердые коммунальные отходы, в отношении которого возникли разногласия (полное наименование, местонахождение, правомочие на объект (объекты), которым обладает сторона, направившая акт);
в) сведения о нарушении соответствующих пунктов договора:
г) другие сведения по усмотрению стороны, в том числе материалы фото- и видеосъемки.
Фотоматериалы должны содержать:
- время (дата, месяц, год. часы, минуты);
- место фиксации нарушений (название населенного пункта, района, улицы, номера дома и пр.):
- общий план, привязка к местности, крупный план.
Обращаем Ваше внимание, что для холодного времени года необходима фотофиксация нарушения на протяжении б дней подряд; для теплого - 3 дней подряд.
Потребитель направляет копию акта о нарушении региональным оператором обязательств по договору в уполномоченный орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации (на территории Нижегородской области - министерство экологии и природных ресурсов Нижегородской области). После получения материалов министерство экологии и природных ресурсов Нижегородской области инициирует процедуру рассмотрения документов, по результатам которой назначается комиссия, которая принимает решение о наличии оснований лишения юридического лица статуса регионального оператора, либо об отсутствии оснований лишения юридического лица статуса регионального оператора.
Принятое Комиссией решение (заключение) о наличии оснований лишения юридического лица статуса регионального оператора является основанием для расторжения соглашения по инициативе министерства экологии и природных ресурсов Нижегородской области в одностороннем порядке.